BENEFICIOS

PARTNERS LOGISTICS PERÚ S.A.C., cuenta con una política basada en la Gestión de Servicio, que a través de un trabajo sistematizado entre todas las áreas; el cuál junto con la base sólida de agentes a nivel mundial, le permiten a nuestros clientes desde su propio dominio de usuario en la red, conocer el estatus de su servicio. Además, ofrecemos la seguridad y confianza en las diferentes áreas de trabajo, mediante la transparencia y honestidad.

Nuestras áreas de exportaciones e importaciones, cuenta con un colaborador encargado de cada proceso, quien mantiene comunicación frente a cualquier observación y requerimiento que necesite el cliente. PARTNERS, cuenta con un equipo de colaboradores en constante capacitación y motivados por la línea de carrera interna de nuestra empresa.

PODEMOS AYUDARTE ?

El servicio lo es todo, nuestra gente lo hace posible.

CONTÁCTENOS

GERENCIA GENERAL

  • Políticas de trabajo sistematizadas
  • Gestión de servicio.
  • Base sólida de agentes.
  • Implementar la tecnología, que permita a los clientes estar actualizados en su ruta.
  • Soporte de tarifas y rutas de embarque.


AREA COMERCIAL

  • Cotizaciones enviadas con un período máximo de 24 horas.
  • Valorizar embarques del cualquier parte del mundo.
  • Transparencia y Honestidad.
  • Negociaciones especiales, que apoyan a los clientes con la reducción de costos.
  • Asesoría gratuita en cualquier campo del Comercio Exterior.





AREA IMPORTACION

  • Seguimiento de embarque individualizado.
  • Atención personalizada, apoyando al cliente en todas las consultas requeridas por despacho.
  • Actualización constante del estatus.
  • Equipo confiable, en constante desarrollo y capacitación para la mejora de procesos.
  • Verificación y coordinación constante de los embarques con los agentes.

AREA EXPORTACION

  • Respuesta inmediata, según la necesidad del cliente.
  • Servicio personalizado.
  • Proactividad y compromiso con el manejo de las operaciones.
  • Seguimiento Post-Embarque.
  • Predisposición en apoyo a los clientes.

RECURSOS HUMANOS

  • Buen clima laboral
  • Política de línea de carrera, que asegura colaboradores con amplía visión de sus funciones.
  • Constante capacitación del equipo.
  • Colaboradores comprometidos con la empresa.
  • Soporte de atención al cliente, FEEDBACK de mejora en el servicio.





LOGROS

Desde su creación, PARTNERS LOGISTICS PERÚ S.A.C., se propuso tomar el reto de ser una empresa de calidad, eficiencia y servicio, motivo por el cual, nos ubicamos en corto tiempo en el Top 50 del Ranking de los Agentes de Carga a Nivel Nacional, obteniendo la representación de dos Forwarders Transnacionales, desde donde hemos mantenido el incremento del volúmen del manejo de TEUS cada año, elevándose en un 60% anual, todo esto, junto a nuestra larga lista de clientes y que somos parte de tres Networks a nivel mundial, nos lleva a decir con orgullo que estamos en sólido crecimiento corporativo.

Dentro de los tantos proyectos atendidos por PARTNERS LOGISTICS PERU S.A.C., se encuentra la ampliación de la línea02 del metro de Lima; cuyo servicio prestado fue el de realizar el servicio de transporte internacional para traer la maquinaria y herramientas necesarias en la primera etapa del proyecto.

En el área operativa, se optimizó el sistema de información para los clientes, la comunicación es de respuesta inmediata y oportuna; y el nivel de empatía laboral permite desarrollar el servicio de manera confiable, eficiente y segura.


GERENCIA GENERAL

  • Ser parte de tres NETWORKS a nivel mundial.
  • Estar en el TOP 50 del RANKING de Agentes de Carga a Nivel Nacional.
  • Incrementar la red de clientes en más de 60% cada año.
  • Representación de dos FORWARDERS Transnacionales.
  • Mantener el incremento en el volumen de TEUS manejados anualmente.

AREA COMERCIAL

  • La embarcación de las maquinarias y herramientas, utilizadas para cumplir la primera etapa de la ampliación de la línea dos del Metro de Lima.
  • El 98% de los clientes trabajados en el 2017, están satisfechos con el servicio y la asesoría prestada por el equipo comercial.
  • Contar con mejores negociaciones, tanto con líneas navieras como agentes; alrededor del mundo.
  • La mejora de los costos logísticos en tierra, con la finalidad de ofrecer un servicio logístico integral; que apoye a los clientes reduciendo el factor de importación.
  • Contar con un equipo capacitado para atender los requerimientos de forma oportuna.

AREA IMPORTACION

  • Reuniones de integración, para fomentar la confianza y el apoyo en equipo.
  • Reuniones de incidencias, para discutir las diferentes situaciones y soluciones que se brindaron.
  • Reuniones de colaboradores mixtos, para que el equipo tenga la capacidad de desempañarse en todas las funciones del área.
  • Satisfacer al cliente, manteniendo el estatus de la carga actualizada y brindando toda la información relacionada al despacho.
  • Rapidez en la atención y resolución de problemas o situaciones adversas, que han confirmado la capacidad del equipo y compromiso con el cliente.

AREA EXPORTACION

  • Estandarización e innovación de procesos.
  • Disminución en los tiempos de respuesta a los clientes.
  • Fidelización de los clientes por el servicio personalizado.
  • Implementación del servicio Post-Embarque.
  • Consolidación en las relaciones operativas con agentes del exterior.

RECURSOS HUMANOS

  • Implementar procesos laborales.
  • Supervisar la Gestión de Procesos de Servicio.
  • Política de contrataciones claras y definidas.
  • Gestionar reuniones de coordinación de las áreas.